Наш бренд – это больше, чем название. Он отражает нашу философию: сочетание технологий, дизайна и доверия. Мы создаём велосипеды, которые помогают людям получать удовольствие от жизни. Каждый наш велосипед – это результат опыта, внимания к деталям и стремления к совершенству.
Для нас Maxter — это обещание качества,
которое мы выполняем каждый день!
Максим К.
Оплатить вы можете банковской карточкой через интернет.
Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bepaid. Платежная страница системы bepaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому.
При осуществлении онлайн-платежа валютой расчета и транзакции является белорусский рубль (BYN).
Для оплаты необходимо:
1. Сделать заказ на сайте.
2. В течение 20 минут мы вышлем вам ссылку для оплаты. Кликнув на ссылку, вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bepaid.
3. На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».
Если ваша карта поддерживает технологию 3D-Secure, системой вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).
После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные подтверждения совершенной операции (электронные карт-чеки, квитанции, скриншоты успешной транзакции) в случае возникновения спорных ситуаций.
4. После оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.
Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.
Мы принимаем платежи по следующим банковским картам:
5. Процедура получения заказа
После получения Исполнителем подтверждения успешного списания денежных средств, Исполнитель осуществляет передачу заказ удобным Клиенту способом либо его доставку.
Возврат оплаты
В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан заменить такой товар незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) — заменить его в течение 14 дней со дня предъявления указанного требования (Закон Республики Беларусь от N 90-З «О защите прав потребителей» во всех его редакциях. Статья 23. Замена товара ненадлежащего качества).
Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо связаться по контактным данным, указанным на интернет-ресурсе. По операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.
Срок возврата денежных средств на карточку, как правило, составляет 7 (семь) календарных дней и зависит от банка эмитента, выпустившего карточку. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.
Электронная почта по вопросам возврата: info@maxter.by
Доставка и получение заказа
Мы доставляем заказы БЕСПЛАТНО прямо до вашей двери в любой точке Беларуси! Вам не нужно переплачивать за габариты, рассчитывать стоимость в зависимости от региона или ехать в пункты выдачи. Наша служба логистики берёт все расходы и заботы на себя.
Мы очень трепетно относимся к упаковке и фиксации товаров в процессе перевозки. Упаковываем заказы по жестким стандартам, что полностью исключает любые повреждения или царапины в пути.
В среднем доставка занимает от 3 до 5 рабочих дней с момента подтверждения заказа. Мы всегда стремимся привезти ваш заказ в максимально кратчайшие сроки!
Договор публичной оферты
Дата вступления в силу: 26 октября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Велосипеды Макстер» (далее — Продавец), адресованной неопределённому кругу лиц, и определяет условия продажи товаров через интернет-магазин maxter.by (далее — Сайт) в соответствии со статьями 405, 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее — ГК РБ).
1.2. Продавец:.
1.3. Основные определения:
1.4. Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора является нажатие кнопки «Оформить заказ» или «Оплатить» на Сайте, либо оформление заказа по телефону (п. 3 ст. 408 ГК РБ).
1.5. К отношениям между Сторонами по настоящему Договору применяются:
1.6. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор. Актуальная редакция размещена на Сайте.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в порядке и на условиях, определённых настоящим Договором.
2.2. Наименование, количество, цена, характеристики и иные существенные условия по каждому Товару определяются на основании информации, размещённой на Сайте, и подтверждаются при оформлении Заказа.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Заказ может быть оформлен следующими способами:
3.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель указывает:
3.3. После оформления Заказа менеджер Продавца связывается с Покупателем для подтверждения Заказа, уточнения деталей и согласования сроков доставки.
3.4. Заказ считается подтверждённым после телефонного или письменного (email) подтверждения менеджером Продавца.
3.5. Продавец вправе отказать в подтверждении Заказа в случае:
4. Цена товара и порядок оплаты
4.1. Цена Товара указывается на Сайте в белорусских рублях (BYN) и включает все обязательные налоги и сборы.
4.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара, на который оформлен и подтверждён Заказ, изменению не подлежит.
4.3. Оплата Товара производится одним из следующих способов:
4.4. При оформлении рассрочки или кредита Покупатель заключает кредитный договор непосредственно с банком. Продавец не является стороной кредитного договора и не несёт ответственности за условия кредитования.
4.5. Продавец вправе потребовать предоплату в следующих случаях:
5. Доставка товара
5.1. Доставка Товара осуществляется бесплатно до двери транспортной компанией. Доставка занимает от 3 до 5 рабочих дней с момента подтверждения заказа 5.2. Информация по доставке указана на странице «Доставка» и согласовываются при подтверждении Заказа.
5.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения согласованных сроков доставки, однако не несёт ответственности за задержки, вызванные обстоятельствами, не зависящими от Продавца (погодные условия, дорожная обстановка, действия третьих лиц).
5.4. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента полной оплаты и передачи Товара (ст. 224 ГК РБ). До полной оплаты Товар остаётся собственностью Продавца (ст. 461 ГК РБ).
5.5. При получении Товара Покупатель обязан осмотреть Товар на предмет внешних повреждений и комплектности. Подписание документа о получении (накладная, акт) означает отсутствие претензий к внешнему виду и комплектности Товара.
6. Качество товара и гарантия
6.1. Продавец гарантирует, что Товар соответствует описанию и характеристикам, указанным на Сайте, и не имеет скрытых дефектов на момент передачи Покупателю.
6.2. Гарантийный срок на Товар устанавливается заводом-изготовителем и указывается в гарантийном талоне (при наличии) или в сопроводительной документации.
6.3. Все велосипеды проходят предпродажную подготовку и настройку в мастерской Продавца. Сборка и базовая настройка нового велосипеда — бесплатно.
7. Возврат и обмен товара
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи Товара при соблюдении следующих условий (ст. 28 Закона №90-З):
7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии со статьями 20–24 Закона №90-З. Покупатель вправе по своему выбору потребовать:
7.3. Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, определяется Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 №778.
7.4. Для возврата или обмена Товара Покупатель обращается к Продавцу по телефону: +375 (44) 507- 80-80 или по электронной почте info@maxter.by.
7.5. В случае возврата Товара надлежащего качества расходы по доставке Товара Продавцу несёт Покупатель.
8. Возврат денежных средств
8.1. Срок и порядок возврата денежных средств на карточку регулируется правилами платежных систем, как правило, составляет от 7 (семи) до 10 календарных дней и зависит от банка эмитента, выпустившего карточку. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.
8.2. При оформлении Товара в рассрочку или кредит — Покупатель самостоятельно урегулирует вопрос закрытия кредитного договора с банком. Расходы по процентам по кредиту несёт Покупатель.
8.3. Информация по возврату товара и денежных средств указана на странице «Возврат».
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
9.2. Продавец не несёт ответственности за:
9.3. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность указанных им контактных данных и данных для доставки.
9.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора.
10. Разрешение споров
10.1. Все споры и разногласия Стороны будут стремиться разрешить путём переговоров.
10.2. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров, спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
10.3. В случае возникновения претензий Покупатель направляет письменное обращение:
10.4. Претензия рассматривается в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь.
11. Персональные данные
11.1. Осуществляя Заказ на Сайте, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных интернет-магазина maxter.by.
11.2. Продавец обрабатывает персональные данные в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 №99-З «О защите персональных данных».
12. Реквизиты продавца
